포함,불포함
참고사항
[취소료 규정]
본 상품은 국내여행 특별약관이 적용됩니다. 특별약관 적용시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
■ (특별약관) 적용
◇국내여행표준약관 제 6조의 특약◇
본 상품은 예약 후 취소할 경우 여행약관 제6조 (특약)에 따라 표준약관과는 별도의 취소수수료가 적용됩니다.
(이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔 객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소 시 별도의 취소수수료가 적용됨을 양해 바랍니다.)
◇ 예약 후 취소수수료에 관한 공지 ◇
01. 예약 및 취소는 국내여행 특별약관에 의거하여 적용되고 있습니다.
02. 항공좌석 선발권으로 인하여 결제 후 취소시 수수료 적용기간 이전이라도 발권수수료(1인 수수료 6만원)가 부과됩니다.
03. 특별 약관
- 여행출발 16일전까지 통보시 : 전액 환불 (단, 항공권 발권후 취소시 수수료 1인 6만원 부과)
- 여행출발 15~8일전까지 통보시 : 여행경비(상품가)의 30% 수수료
- 여행출발 7~2일 전까지 통보시 : 여행경비(상품가)의 50% 수수료
- 여행출발 1일전~출발당일 통보시 : 여행경비(상품가) 100% 수수료
(2) 당사가 여행참가자수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지
여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 여행개시 7일전( ~7)까지 통지시 : 배상없음
- 여행개시 4일전(6~3)까지 통지시 : 총상품가격의 10% 배상
- 여행개시 1일전(2~1) 까지 통지시 : 총상품가격의 20% 배상
- 여행개시 당일 통지시 : 총상품가격의 30% 배상
※ 근무일(공휴일 및 토,일요일 제외) 및 근무시간(10시~17시까지) 내에 취소요청에 한하여 적용됩니다.
※ 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 여행을 실시할 수 없는 경우에는 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 최소 7일전 통보해드리며, 6일 ~ 당일 통보시 일자별 당사가 여행자에게 배상합니다.
사회적 거리두기 정책에 따라 호텔 조식은 뷔페 또는 단품(셋트 메뉴)로 제공될 수 있으며 일부 시설 및 서비스는 사전 안내없이 축소 또는 변경, 사용이 불가할 수 있습니다.
이에 따른 취소 요청시 취소수수료 적용이 제외 될 수 없습니다.
주의사항
여행시 유의사항
ㅇ 비행기 출발 3시간 전까지는 나가셔서 체크인 하시기 바랍니다.
ㅇ 모든 티켓은 전자티켓(Eletronic Ticket)으로 발권됩니다. E-Ticket은 공항에서 체크인 하실 때 여권과 여권번호, 또는 티 켓번호를 제시하시면 카운트에서 직접 받습니다.
ㅇ 유럽은 EURO(€)를 사용하는 지역이므로, 현지에서 사용하실 (옵션경비,공동경비,개인비용) EURO(€)를 준비하시기 바랍니다.
ㅇ 여행 시 간혹 분실 및 도난 사고가 발생하오니 귀중품은 되도록이면 지참 하지 마시고, 쇼핑 하실 때는 가급적 신용카드를 사용하세요. 식당에서 소지품을 테이블 위에 놓고 이동하지 않기를 바랍니다. 여권과 지갑은 잘 보관하십시오.
ㅇ 유럽의 날씨는 기온변화와 일교차가 심합니다. 방수잠바와 보온잠바는 꼭 준비하십시오.
ㅇ 수하물은 일인당 기내가방 1개(20lbs) 와 부치는 가방 1개(50lbs) 미만 입니다. 중요한 물품은 반드시 기내가방에 넣어서 탑승하시기를 바랍니다. (수화물 규정은 항공사에 따라 다를 수 있습니다.)
기타사항
ㅇ 개인부담으로 여행자 보험에 가입할 수 있습니다. 여행 중 지병이나 사고, 분실 등 만일에 대비하여 필요하신 분은 직원에게 문의해주세요.
결제 및 환불
상품취소규정
※ 항공권, 기차표, 유람선 티켓 등은 100% 환불이 안됩니다.
< 버스투어를 포함한 투어부분 규정 - 항공별도 >
<여행 예약 취소 규정>
ㅇ 출발 14일 전 : 여행 경비 20% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 13일 - 7일 전 : 여행 경비 50% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 6일 - 3일 전 : 여행 경비 80% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 2일 - 당일 : 여행 경비 100% 취소 수수료 발생
(단, 항공료는 전액 환불 불가합니다.)
※ 카드로 환불을 원하실 경우에는 7% 카드 수수료가 적용됩니다.
예외 규정
1) 여행자가 예약 및 여행요금을 결제(지급)한 때로부터 24시간 이내에 여행계약을 철회(취소)하는 경우와 여행요금을 전액 환불합니다. 단, 여행자가 여행요금을 결제하였다고 하더라도 해당 시점으로부터 24시간 이내 여행이 시작될 경우 (Instant Booking 예약에 해당하는 경우)는 전액 환불 대상에서 제외합니다.
2) 상품의 특성에 따라 현지 예약금으로 지불되어야 하는 금액이 있는 경우 해당 예약금의 환불에 대하여는 별도로 고지한 취소환불 약관을 적용합니다.
※ 여행하신 지점과 다른 지점(본사 / 지사 각각) 취소 요청을 하신 경우 정확한 취소가 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
꼭 본인이 예약하신 지점의 담당 직원과 취소 확인을 하셔야 합니다.
※ 항공권 포함 상품은 위 규정외에 별도의 항공권 취소수수료 규정에 따라 위약금이 부과됩니다.
▣ 상기 여행 취소수수료외에 항공권 구매완료후 100 % 취소수수료 별도 부과됩니다.
* 항공권은 한번 발권후 change, Cancel, Refund 이 되지 않습니다.
* 일정을 받으시면 탑승자 영문이름과 항공 스케줄과 날짜등 재확인 부탁드립니다. 미 확인으로 인한 문제 발생시 저희 당사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
* 저희 회사의 고의 또는 과실이 아닌 항공기 변경, 연 발착은 저희 책임이 없음을 알려 드립니다.
* 천재 지변, 불가항력으로 인한 일정의 변경과 일부 취소에 따는 손해에 대해서는 본사는 면책됨을 알려드리며 저희 회사의 고의 또는 과실이 아닌, 항공사 변경, 연 발착은 저희 책임이 없음을 알려 드립니다.
* 본인의 부주의로 인한 귀중품 분실은 저희 본사 책임이 없습니다.