포함,불포함
참고사항
| 여권 | 상품 예약 후 여권 사본을 담당자 이름을 기재하여 문자(사진전송)로 보내주시길 바랍니다. (SMS(문자) 1800-4093)
*전자여권 시행 이후 여권 대행은 안되니, 가까운 구청에서 직접 발급 받으셔야 합니다.
*유효기간 : 출발일 기준 6개월 이상 반드시 남아있어야 합니다.
*단수여권 : 한번도 사용하지 않아야 합니다.(여권상확인:종류/TYPE->PS)
*여권훼손 : 훼손(부분 훼손 및 임의조작)되어 있는 경우 당사는 책임지지 않음을 알려드립니다.
[상기 4가지 사항으로 출국을 못할 경우 당사는 책임지지 않으므로 고객님께서 필히 확인바랍니다. |
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| 비자 | 한국 국적의 경우 관광 목적 90일 유럽 지역 무비자 입국이 가능합니다. (한국 국적 이외의 국적 고객님의 경우 담당자에게 반드시 예약 시점에 고지 하셔야 합니다) |
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| 보험 | 온라인투어는 패키지 여행 기간 동안 KB보험 최대 1억원 해외 여행자 보험을 가입해드립니다. * 만 15세~69세 까지 : 상해사망 최대 1억원, 상해후유장애 한도 1억원 * 만 1세~14세 까지 : 상해사망 제외, 상해후유장애 한도 5천만원 * 만 70세~79세 까지 : 상해사망 최대 5천만원, 상해후유장애 한도 5천만원 * 만 1세미만, 만 80세 이상 : 보험 적용 제외 * 현지 병원 이용 시 진단서 및 치료 영수증 원본을 가져오셔야 보험 처리 가능합니다. * 도난 사고 시 현지 경찰서의 확인서(폴리스 리포트)가 있어야만 보험처리 가능합니다. * 휴대품 손해는 최대 50만원이며 (만 1세~14세, 만 70세~79세는 최대 20만원) 현지 연장체류시 연장되는 날짜는 가입에서 제외되니, 연장을 요청하시는 분은 반드시 담당자와 상의해 주십시요. |
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주의사항
여행시 유의사항
ㅇ 비행기 출발 3시간 전까지는 나가셔서 체크인 하시기 바랍니다.
ㅇ 모든 티켓은 전자티켓(Eletronic Ticket)으로 발권됩니다. E-Ticket은 공항에서 체크인 하실 때 여권과 여권번호, 또는 티 켓번호를 제시하시면 카운트에서 직접 받습니다.
ㅇ 유럽은 EURO(€)를 사용하는 지역이므로, 현지에서 사용하실 (옵션경비,공동경비,개인비용) EURO(€)를 준비하시기 바랍니다.
ㅇ 여행 시 간혹 분실 및 도난 사고가 발생하오니 귀중품은 되도록이면 지참 하지 마시고, 쇼핑 하실 때는 가급적 신용카드를 사용하세요. 식당에서 소지품을 테이블 위에 놓고 이동하지 않기를 바랍니다. 여권과 지갑은 잘 보관하십시오.
ㅇ 유럽의 날씨는 기온변화와 일교차가 심합니다. 방수잠바와 보온잠바는 꼭 준비하십시오.
ㅇ 수하물은 일인당 기내가방 1개(20lbs) 와 부치는 가방 1개(50lbs) 미만 입니다. 중요한 물품은 반드시 기내가방에 넣어서 탑승하시기를 바랍니다. (수화물 규정은 항공사에 따라 다를 수 있습니다.)
기타사항
ㅇ 개인부담으로 여행자 보험에 가입할 수 있습니다. 여행 중 지병이나 사고, 분실 등 만일에 대비하여 필요하신 분은 직원에게 문의해주세요.
결제 및 환불
상품취소규정
※ 항공권, 기차표, 유람선 티켓 등은 100% 환불이 안됩니다.
< 버스투어를 포함한 투어부분 규정 - 항공별도 >
<여행 예약 취소 규정>
ㅇ 출발 14일 전 : 여행 경비 20% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 13일 - 7일 전 : 여행 경비 50% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 6일 - 3일 전 : 여행 경비 80% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 2일 - 당일 : 여행 경비 100% 취소 수수료 발생
(단, 항공료는 전액 환불 불가합니다.)
※ 카드로 환불을 원하실 경우에는 7% 카드 수수료가 적용됩니다.
예외 규정
1) 여행자가 예약 및 여행요금을 결제(지급)한 때로부터 24시간 이내에 여행계약을 철회(취소)하는 경우와 여행요금을 전액 환불합니다. 단, 여행자가 여행요금을 결제하였다고 하더라도 해당 시점으로부터 24시간 이내 여행이 시작될 경우 (Instant Booking 예약에 해당하는 경우)는 전액 환불 대상에서 제외합니다.
2) 상품의 특성에 따라 현지 예약금으로 지불되어야 하는 금액이 있는 경우 해당 예약금의 환불에 대하여는 별도로 고지한 취소환불 약관을 적용합니다.
※ 여행하신 지점과 다른 지점(본사 / 지사 각각) 취소 요청을 하신 경우 정확한 취소가 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
꼭 본인이 예약하신 지점의 담당 직원과 취소 확인을 하셔야 합니다.
※ 항공권 포함 상품은 위 규정외에 별도의 항공권 취소수수료 규정에 따라 위약금이 부과됩니다.
▣ 상기 여행 취소수수료외에 항공권 구매완료후 100 % 취소수수료 별도 부과됩니다.
* 항공권은 한번 발권후 change, Cancel, Refund 이 되지 않습니다.
* 일정을 받으시면 탑승자 영문이름과 항공 스케줄과 날짜등 재확인 부탁드립니다. 미 확인으로 인한 문제 발생시 저희 당사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
* 저희 회사의 고의 또는 과실이 아닌 항공기 변경, 연 발착은 저희 책임이 없음을 알려 드립니다.
* 천재 지변, 불가항력으로 인한 일정의 변경과 일부 취소에 따는 손해에 대해서는 본사는 면책됨을 알려드리며 저희 회사의 고의 또는 과실이 아닌, 항공사 변경, 연 발착은 저희 책임이 없음을 알려 드립니다.
* 본인의 부주의로 인한 귀중품 분실은 저희 본사 책임이 없습니다.