포함,불포함
참고사항
■입국 세관시 유의사항■
1. 호주 지역은 25개피 담배 또는 25g의 이상, 2250ml이상의 술은 세관 신고품목 입니다. 미신고시 벌금이 부과될수 있습니다. 뉴질랜드 지역은 담배 50개피 또는 50g, 술은 각 병당 1125ml가 넘지 않는 최대3병까지로 제한됩니다. 항공 인아웃 패턴을 잘 확인하시어 구입 및 반입하시기 바랍니다. (선택사항)
2. 입국시 음식물 반입이 까다롭습니다. 모든 음식에 대해 신고해야하며 세관원에따라 거부될수있습니다.
-반입금지식품: 생과일, 생야채류, 견과류, 육류, 유제품, 한약 등
-신고대상식품: 모든 종류의 음식(말린 음식,생음식,절인음식)과 목각제품,식물,식물의 일부분
■'18년 6월 30일 부 적용되는 호주발 국제선 항공편 무기물 파우더류 기내 반입 제한■
1. 적용 시기
- `18년 6월 30일 ~
2. 내용
- 호주에서 출발하는 모든 국제선 항공편에 350ml 초과하는 무기물 파우더류 물품은 기내 휴대 금지.
※ 무기물 파우더(Inorganic Powder) 는 동식물을 성분으로 쓰지 않은 분말 형태의 것이며 모래, 소금, 땀띠약, 화장품 파우더 등이 이에 해당
※ 유기물 파우더(고추가루 등 음식제품, 유아용 분유, 커피분말, 설탕 등)는 반입 용량에 제한 없음
■현지 날씨 정보■
-호주/뉴질랜드는 우리나라와 반대의 계절입니다. 현지 여름에도 아침저녁으로 쌀쌀할수 있으니 기본적으로 긴팔을 준비하시는 것이 좋습니다.
■호텔 이용 시 유의사항■
- 치약,칫솔, 객실용 슬리퍼, 멀티어뎁터 등은 개별준비 하시는게 좋습니다.(샴푸,린스,드라이기는 호텔구비)
- 현지 식당 이용시 외부 주류의 반입은 불가능 합니다.
- 객실에 두고 나오실 매너팁 $1을 준비해 가시면 편리합니다.
■호텔 체크인 시 데포짓■
-호텔 입실 전, 데포짓(예약금)을 요구하는 호텔이 있을 수 있습니다. 데포짓은 고객님께서 미니바를 사용하시거나, 기물파손 등의 사유가 있을 경우에만 퇴실 후 지불이 되는 금액이며 아무것도 사용한 것이 없을 경우에는 실제적으로 결제가 되지 않습니다.
■수상 활동 시 안전수칙■
-배를 탑승하거나, 레프팅, 스노쿨링 등의 수상레저를 즐길 때는 구명조끼를 착용해주십시오.
-수영을 하거나 배를 타는 동안 절대 술을 마시거나 약물을 먹어서는 안됩니다.
-구조대원이 없는 지역에서는 개별 수영을 하지 마십시오.
-높은 곳에서의 점프나 다이빙은 매우 위험할 수 있으니 절대 하지 마십시오.
-심장질환, 감기, 출혈, 간질, 천식, 귀질환 등 호흡계나 순환계에 문제가 있으신 분은 스킨스쿠버 등의 수상활동을 자제해 주시기 바랍니다.
-여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 이를 방지하기 위하여 모든 수상레포츠를 즐기실 때는 동행한 가이드 또는 안전요원의 안내에 따라주셔야 합니다.
-자유일정 시 개별적으로 진행하시는 선택관광은 해당 활동의 안전에 대한 주의사항을 숙지하시고 현지사정, 본인의 건강상태, 예상되는 위험 등을 고려하여 참여여부를 결정하시고 만약 주의사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여 하여 발생한 안전사고에 대해서는 당사의 책임 범위가 아님을 알려드립니다.
주의사항
여행시 유의사항
ㅇ 비행기 출발 3시간 전까지는 나가셔서 체크인 하시기 바랍니다.
ㅇ 모든 티켓은 전자티켓(Eletronic Ticket)으로 발권됩니다. E-Ticket은 공항에서 체크인 하실 때 여권과 여권번호, 또는 티 켓번호를 제시하시면 카운트에서 직접 받습니다.
ㅇ 유럽은 EURO(€)를 사용하는 지역이므로, 현지에서 사용하실 (옵션경비,공동경비,개인비용) EURO(€)를 준비하시기 바랍니다.
ㅇ 여행 시 간혹 분실 및 도난 사고가 발생하오니 귀중품은 되도록이면 지참 하지 마시고, 쇼핑 하실 때는 가급적 신용카드를 사용하세요. 식당에서 소지품을 테이블 위에 놓고 이동하지 않기를 바랍니다. 여권과 지갑은 잘 보관하십시오.
ㅇ 유럽의 날씨는 기온변화와 일교차가 심합니다. 방수잠바와 보온잠바는 꼭 준비하십시오.
ㅇ 수하물은 일인당 기내가방 1개(20lbs) 와 부치는 가방 1개(50lbs) 미만 입니다. 중요한 물품은 반드시 기내가방에 넣어서 탑승하시기를 바랍니다. (수화물 규정은 항공사에 따라 다를 수 있습니다.)
기타사항
ㅇ 개인부담으로 여행자 보험에 가입할 수 있습니다. 여행 중 지병이나 사고, 분실 등 만일에 대비하여 필요하신 분은 직원에게 문의해주세요.
결제 및 환불
상품취소규정
※ 항공권, 기차표, 유람선 티켓 등은 100% 환불이 안됩니다.
< 버스투어를 포함한 투어부분 규정 - 항공별도 >
<여행 예약 취소 규정>
ㅇ 출발 14일 전 : 여행 경비 20% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 13일 - 7일 전 : 여행 경비 50% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 6일 - 3일 전 : 여행 경비 80% 취소 수수료 발생
ㅇ 출발 2일 - 당일 : 여행 경비 100% 취소 수수료 발생
(단, 항공료는 전액 환불 불가합니다.)
※ 카드로 환불을 원하실 경우에는 7% 카드 수수료가 적용됩니다.
예외 규정
1) 여행자가 예약 및 여행요금을 결제(지급)한 때로부터 24시간 이내에 여행계약을 철회(취소)하는 경우와 여행요금을 전액 환불합니다. 단, 여행자가 여행요금을 결제하였다고 하더라도 해당 시점으로부터 24시간 이내 여행이 시작될 경우 (Instant Booking 예약에 해당하는 경우)는 전액 환불 대상에서 제외합니다.
2) 상품의 특성에 따라 현지 예약금으로 지불되어야 하는 금액이 있는 경우 해당 예약금의 환불에 대하여는 별도로 고지한 취소환불 약관을 적용합니다.
※ 여행하신 지점과 다른 지점(본사 / 지사 각각) 취소 요청을 하신 경우 정확한 취소가 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
꼭 본인이 예약하신 지점의 담당 직원과 취소 확인을 하셔야 합니다.
※ 항공권 포함 상품은 위 규정외에 별도의 항공권 취소수수료 규정에 따라 위약금이 부과됩니다.
▣ 상기 여행 취소수수료외에 항공권 구매완료후 100 % 취소수수료 별도 부과됩니다.
* 항공권은 한번 발권후 change, Cancel, Refund 이 되지 않습니다.
* 일정을 받으시면 탑승자 영문이름과 항공 스케줄과 날짜등 재확인 부탁드립니다. 미 확인으로 인한 문제 발생시 저희 당사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
* 저희 회사의 고의 또는 과실이 아닌 항공기 변경, 연 발착은 저희 책임이 없음을 알려 드립니다.
* 천재 지변, 불가항력으로 인한 일정의 변경과 일부 취소에 따는 손해에 대해서는 본사는 면책됨을 알려드리며 저희 회사의 고의 또는 과실이 아닌, 항공사 변경, 연 발착은 저희 책임이 없음을 알려 드립니다.
* 본인의 부주의로 인한 귀중품 분실은 저희 본사 책임이 없습니다.